Bajo la ley de Florida, los operadores de autobuses públicos se clasifican como transportistas públicos y deben a sus pasajeros el más alto grado de cuidado, diligencia y previsión. Este estándar elevado requiere que los operadores de autobuses tomen precauciones integrales para prevenir lesiones a los pasajeros durante el abordaje, el tránsito y la salida. Cuando un operador causa lesiones mediante una aceleración excesiva, giros demasiado rápidos o la ejecución de una parada brusca e innecesaria, la agencia de transporte público puede ser considerada legalmente responsable por negligencia. The Altman Law Firm examina las imágenes de video a bordo, los archivos de mantenimiento y los registradores electrónicos de datos de eventos para determinar si el operador de transporte público incumplió este estándar elevado de cuidado.
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